Logisztika - Szolgáltatások, versenyképesség (Piaci versenyképesség és logisztika, A nemzetközi logisztikai menedzsment alapkérdései, A logisztikai szolgáltatások fejlődésének problémái Magyarországon)

TARTALOM
Bevezetés 11
Logisztikai alapvetés 15
A logisztika megjelenése a gazdaságban 15
A fejlődés lépcsőfokai 16
Definíciók 17
Katonai gyökerek (Történeti áttekintés) 22
A logisztikai szemlélet jellemzői 24
Rendszerszemlélet 24
Folyamatorientáltság 25
Keresztmetszeti funkció 27
Összköltség-szemlélet 28
Törekvés a magas színvonalú vevőkiszolgálásra 32
A logisztika meghatározása, területei 33
A logisztika meghatározása 33
Logisztikai rendszerek 33
A logisztika alkalmazásának területei 35
Vállalati logisztikai feladatok, folyamatok áttekintése 40
Logisztikai költségek 60
A vállalati logisztikai költségek kimutatásának lehetséges lépései 64
Piaci versenyképesség és logisztika 67
Logisztika és marketing viszonya, marketinglogisztika 67
Logisztika a marketingben 67
Marketinglogisztika 68
A vevőkiszolgálás 71
A piaci versenystratégiák logisztikai tartalma 76
Összpontosító versenystratégia 76
Differenciáló stratégia 78
Költségvezető stratégia 79
A piaci versenyképesség logisztikai vonatkozásai 82
Logisztikai igények és fejlődési tendenciák a gazdasági versenyben 86
Verseny a beszállítókért és a logisztikai szolgáltatókért 86
Kommunikációs infrastruktúra szükségessége 87
A közlekedési hálózati infrastruktúrák logisztikai szempontú fejlesztése 88
A környezetvédelem logisztikai igényei 88
Az időmenedzsment előtérbe kerülése 88
Logisztikai szolgáltatások 91
Logisztikai szolgáltatási funkciók és szolgáltatók 91
A másodlagos "make or buy" döntés szempontjai 96
A logisztikai folyamatokhoz kapcsolódó szolgáltatási igények, várható tendenciák 101
A logisztikai folyamatban megjelenő szolgáltatások sajátosságai 105
A szolgáltatások jellemzői 105
A logisztikai szolgáltatási kínálat általános jegyei 106
A logisztikai szolgáltatások kereslete 107
Keresleti és kínálati rugalmatlanság 108
Kiemelt szolgáltatási területek és szolgáltatók logisztikai szempontú értékelése 109
Szállítmányozás 109
Fuvarozás 114
Raktározás, disztribúciós központok 127
Átrakás, átrakóközpontok 134
Logisztikai központok 138
Az árueljuttatási folyamatok információkövetelményei 145
Okmányegységesítési törekvések 148
Papírmentes kereskedelem 148
Elektronikus adatcsere az adminisztráció, a kereskedelem és a szállítás területén 149
EDI üzenetek a logisztikai szolgáltatásban 154
Az EDI alkalmazásának előnyei 156
Az EDI a gyakorlatban 157
A termékek jellemzői és a csomagolás szerepe a logisztikai folyamatban 159
Termékjellemzők hatása a logisztikai folyamatra 159
Csomagolás 162
A nemzetközi logisztikai menedzsment alapkérdései 169
A nemzetközi logisztika feladatköre 169
A nemzetközi logisztikai folyamatokra ható tényezők 171
A nemzetközi logisztika kontrollálható elemeinek jellemzői 172
Logisztikai megfontolások a külpiaci termékmarketinghez 176
Az INCOTERMS szokványok és a logisztikai folyamatok 178
A távoli paritáspont kérdése 183
Tranzakció 186
A nemzetközi logisztikai folyamatok okmánykövetelményei 188
Globális logisztika 191
Globalizáció és logisztika 191
Késleltetés és a kapcsolódó logisztikai megoldások 193
Késleltetés a gyártásban (kötegelt gyártás) 193
Központosított gyártás és elosztás (késleltetett célpiac-megjelölés) 194
Késleltetett összeszerelés 194
Késleltetett csomagolás 195
A globális logisztikai stratégia kialakítására ható tényezők 196
A globalizáció hatása a beszerzési logisztikára. Sourcing tendenciák 198
A globális logisztika a gyakorlatban 200
A globális logisztika az exportban (példa) 200
A globális logisztika az importban (példa) 203
A logisztikai szolgáltatások fejlődésének problémái Magyarországon 207
A logisztikai szolgáltatási piac 207
A közúti árufuvarozási piac 208
A szállítmányozási piaci helyzet 215
Infrastruktúra a piaci versenyképesség szolgálatában 218
Új kihívások előtt 221
Mellékletek
A különböző fuvarozási ágak jellemzői 227
A kombinált fuvarozás 230
Egységrakományképző eszközök 234
UN Layout Key; az ENSZ által ajánlott egységes okmányelrendezés 237
EAN vonalkódok 238
Irodalmi jegyzék 243
Ábrák jegyzéke 251
Táblázatok jegyzéke 255