Jim Sterne
Customer Service on the Internet - Building Relationships, Increasing Loyalty, and Staying Competitive
John Wiley & Sons, 2000
- angol
- 351 oldal
- Kötés: papír / puha kötés
- jó állapotú antikvár könyv
- Szállító: Könyvtársaság Antikvárium
Angol nyelvű. Borító egyik sarka megtörve.