A klinikai hatékonyság fejlesztése az egészségügyben

Az egészségügyi ellátás reformjához nem elegendő az egészségügy szerkezetének átalakítása, új finanszírozási formák bevezetése. Az ellátás hatékonyságának fejlesztéséhez az irányítást, az egészségügyben dolgozók szemléletét, gondolkozását is át kell hangolni. A minőségmenedzsment elősegíti a hatékony tervezést, a folyamatokra koncentráló irányítást és a problémamegoldó technikák bevezetését. A minőség a hatékonyság növeléséről is szól, arról, hogy kevesebb ráfordítással több vagy jobb szolgáltatás valósuljon meg: javuljon a páciensek megelégedettsége, váljanak jobbá az egészségügyi szolgáltatók szakmai és gazdasági eredményei. Könyvünk segíteni kíván az egészségügyi ellátás gyakorlatában nélkülözhetetlen minőségszemlélet elfogadtatásában és elterjesztésében.