Humánerőforrás-menedzsment

FÜLSZÖVEG
Az emberi erőforrásokkal foglalkozó közgazdasági kutatások eredményei szerint ma már elfogadott tény, hogy a munkaerő szakképzettsége, tudása, elkötelezettsége és motiváltsága a nemzeti és a vállalati tőke egyik részét alkotja. Nem vitatott az sem, hogy ez a tőke a jelentős gazdasági növekedést mutató, fejlett piacgazdaságú országban tudatos beruházás eredménye, és növekedése ezekben a társadalmakban gyorsabb, mint a hagyományos tőke növekedése.

A menedzserek mindennapjait jelentős részben az emberekkel kapcsolatos problémák megoldása és az emberekben rejlő lehetőségek feltárása és fejlesztése tölti ki. Az emberi erőforrások kezelésében való jártasság napjainkban a versenyképesség, a siker kulcstényezője, ezért stratégiai kérdéssé vált. Vissza
TARTALOM
Előszó 11
Bevezetés a humánerőforrás-menedzsmentbe 15
A humánerőforrás-menedzsment szerepe a szervezetekben 17
Az emberi erőforrás speciális jellege 18
A terület történeti fejlődése 18
Az EEM modellje 22
A munkakör és a munkavállaló 23
EEM-tevékenységek 24
Belső befolyásoló tényezők 25
Külső befolyásoló tényezők 26
Stratégia és politika az EEM területén 27
A humán stratégia és politika 28
Az EEM időhorizontjai 28
A humánerőforrás-menedzsment magatartástudományi alapjai 31
A szervezeti magatartás vizsgálata 33
A szervezeti magatartás vizsgálatának célja 33
A szervezeti viselkedés főbb vizsgálati területei 34
A szervezeti viselkedés ismeretének jelentősége a menedzseri munkában 35
A megismerés, a személyiség és a kreativitás 37
Érzékelés, észlelés 38
A személyiség fogalma és meghatározottsága 41
A kreativitás 44
A hatalom és a befolyásolás alapjai a munkaszervezetekben 47
A hatalom és a befolyásolás 47
Politika a szervezeti életben 50
Reakciók a befolyásolásra 52
A motiváció alapjai, az egyéni viselkedés módosításának eszközei 53
A beállítódás és a munkával való elégedettség 53
A magatartás változtatásának eszközei 57
A motiváció 59
A hatékony vezetési stílus 72
Vezetői hatékonyság, vezetési stílus 72
A csoportmunka jelentősége; a csoportok természete, működése 81
A csoportok természete; csatlakozás a csoporthoz 81
A kohézió alapja, hatásai 82
A csoportteljesítményt befolyásoló tényezők 82
Csoporttípusok 84
Csoportszerepek 84
Státusz a csoportban 85
A csoportok fejlődése 86
Szervezetek; szervezeti struktúra; a kommunikáció és a szervezeti kultúra 88
A szervezetek kialakítása 88
Kommunikáció a szervezetben 95
Szervezeti kultúra 99
A szervezetben zajló változások 101
A változások típusai 101
A változtatás lépései 101
A változás erőtere 102
A változtatás szereplői 103
A változtatás stratégiája 104
A változtatás időigénye 104
A változtatás ütemezése 105
A technológiaváltások sajátosságai 105
Konfliktusok a szervezetben 107
Konfliktus 107
A stressz kialakulása és kezelése
A humán menedzsment kulcstevékenységei az innovatív szervezetekben 117
Bevezetés 119
Munkakörök kialakítása, elemzése, leírása 122
A munkakörelemzés fogalma, célja 122
A munkakörelemzés folyamata 123
A munkaköri leírás és a munkaköri követelmények 128
A munkakörelemzés problémái 129
Munkakörtervezés, -áttervezés 130
A humán erőforrások tervezése 133
Emberierőforrás- és munkaerő-tervezés 133
A humán politika 134
Emberierőforrás-tervezés 134
Munkaerő-toborzás és -kiválasztás 149
A megüresedett munkakör betöltése, a toborzás 149
Kiválasztás 152
Döntés a kiválasztási folyamat után 157
Munkaerő-fejlesztés, -képzés 158
A fejlesztés szükségszerűsége 158
A képzési program 161
A menedzsment fejlesztése 162
Karriertervezés 164
Teljesítményértékelés 166
A teljesítményértékelés célja 166
A értékeltek és az értékelők 167
Az értékelés tárgya és eszközei 169
Az értékelő interjú 172
A teljesítményértékelés és a teljesítménymenedzsment 173
A teljesítményértékelés kontingenciaelméleti vizsgálata 175
Az értékelőrendszer sikeressége 175
Bérezés és ösztönzés az innovatív szervezetekben 177
A bérezés stratégiai aspektusai 177
Bérezési rendszerek 178
A bérezési, anyagi ösztönzőrendszerek folyamatos "karbantartása", fejlesztése 181
Beruházás az emberi tőkébe. Az emberi erőforrások értékelése 182
Az emberi tőke 182
Az emberi erőforrás értékelésének módszerei 182
Emberi erőforrások a mérlegben 184
A ráfordítások mérése 185
Az emberi erőforrás értékelése a vállalkozások számvitelében 186